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昆明市人力资源和社会保障局

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践行我为群众办实事 奏响纠纷调解三步曲

近日,昆明市劳动人事争议仲裁院以学党史专题教育活动为契机,践行“我为群众办实事”要求,在案件处理过程中主动作为,创新调解工作方法,灵活运用调解“三步曲”帮助412件案子的双方当事人化解隔阂、消除误会,最终自愿达成一致意见,促使劳动纠纷得以调解处理。第一步,吃透案情,理清思路,对症下药。在案件处理过程中,全面了解案件情况,认真听取当事人陈述,严格审核、查实证据材料,准确判断出哪些利益是当事人必须坚持的,...

2021-07-21
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