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  • 索 引 号:550100153-201701-111993
  • 主题分类:政府信息公开年度报告
  • 发布机构: 昆明市人力资源和社会保障局
  • 发文日期:2017-01-11 10:02
  • 名  称:昆明市人力资源和社会保障局2016年政务信息公开工作年度报告
  • 文  号:
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一、概述

2016年以来,我局始终认真贯彻落实国家和省、市关于做好施行《中华人民共和国政府信息公开条例》工作的文件精神,完善各项制度、编制政府信息公开指南和目录、梳理填报政府信息、加强政府网站和信息公开场所建设等工作有序进行,经过各级行政机关的共同努力,实施《条例》的各项工作稳步推进。

二、主动公开政府信息情况

目前,我局政府信息公开工作初见成效,主动公开意识增强,组织机构健全,职责分工明确,形式丰富多样,公开内容重点突出,尤其对于社会关注的热点、难点、焦点问题能够通过多种形式、采取多种方法比较全面、及时、准确地进行公开。

(一)主动公开范围

我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》要求的范围公开政府信息,职能类部门公开了本单位的主要职责、内设机构及职责、联系方式、服务承诺、办事指南。服务类公开了服务事项办理条件、程序、期限、收费情况等。决策类公开法律法规及有关政策性文件,城市规划建设、重大决策、大额资金管理和使用以及重大工程项目招投标及社会公益事业建设情况等。综合类公开了本部门年度工作目标、工作进展和完成情况,为群众办理实事的进展情况和完成情况,以及在履行职责过程中需要群众知情、参与、监督的工作,。向社会主动公开我局领导成员、内设机构、主要职能、事业单位情况,信息公开指南、信息公开目录、信息公开制度、重要会议与文件,重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、群众来信来访事项及处理情况,服务指南、疑难解答、政策咨询电话、政策咨询流程、业务信息、业务资料下载及其它应向社会公开的事项。

(二)主动公开形式

我局主要以互联网网站的形式向社会公开应公开的信息,网站包括:昆明市人力资源和社会保障网、昆明市政务信息公开网、云南省人民政府重大决策听证网、云南省人民政府重要事项公示网、云南省人民政府重点工作通报网。

(三)主动公开情况

根据(昆政办〔2016〕)87号)的通知要求,现将涉及我局有关深入推进民生改善领域政务信息公开情况作如下补充说明:

1.关于推进就业创业信息公开。2015年以来,为优化窗口设置,提升服务能力,我局针对窗口入驻点分散,服务对象多元化等特点,认真梳理并编定了《昆明市人力资源和社会保障局服务指南》,对窗口涉及就业创业的:高校毕业生就业见习基地认定、昆明市青年(大学生)创业示范园区认定、就业创业证办理、鼓励创业“贷免扶补”小额贷款和城乡劳动者参加创业培训等30余项管理服务事项的事项名称、设立依据、受理条件、申报资料、办理时限、承办部门及人员等相关信息进行了梳理并进行了网上公示,并绘制业务流程图,达到便民、高效的目标。同时,我局出台了涉及就业创业的《昆明市人民政府关于进一步做好新形势下就业创业工作的实施意见》等多个通知文件,并充分利用媒体网络予以公示,推动“大众创业、万众创新”,多渠道、多形式促进就业创业,就业网发布331条,就业直通车微信公众号发布113条就业创业信息。截止目前,提供就业岗位14.54万个,新增城镇就业人数12.85万人,实现农村劳动力转移就业15.19万人,城镇下岗失业人员再就业3.71万人,就业困难人员就业3.39万人,全市城镇登记失业率为3.11%。建成国家级、省级青年大学生创业示范园23个,省级众创空间、市级新型创业创新孵化园26个,在园孵化企业达2320个,累计成功孵化出园企业811家,带动就业2.88万人;三项贷款扶持创业11260人(户),发放创业担保贷款12.18亿元,带动就业3.49万人。(以上数据均通过我局网站予以公布)

2.公务员考试录用、公开遴选情况及事业单位公开招聘情况。2016年,按照《云南省2016年度考试录用公务员公告》的规定,经面向社会发布招考公告、网络报名审核、笔试、资格复审、面试、体检、考察、公示等考录程序,昆明市已办理完成529名新招录公务员的录用手续。按照《昆明市机关公开选调公务员暂行办法》,经面向社会发布公告、网络报名、笔试、面试、体检、考察、公示等遴选程序,昆明市遴选公务员110名。同时,根据国家、省、市关于事业单位公开招聘、公开选调人员相关规定,招聘、选调信息、考试成绩、拟聘(拟调)人员名单进行上网公示,2016年,共上网发布相关信息232条。

3.军转干部安置信息公开情况。2016年,我局根据省军转办下达的安置任务,积极会同市委组织部、市编办、认真拟定年度安置原则,综合考虑各单位的编制数、历年接收数和单位性质、专业化程度等因素,科学合理拟定安置岗位。今年,我市共接收安置计划安置军转干部114名,家属5名,都严格遵照“公开、公平、公正”的安置原则,做到“政策公开、方法公开、计划公开、考核考试成绩公开、选用公开、选岗公开、结果公开”七公开,市人大、市政协、市纪委、驻昆部队领导、新闻媒体参与整个安置过程的监督,增强了安置工作的透明度与公信力,部队、接收单位和军队转业干部都对我市接收安置工作给予了较高评价。

4.推进教育卫生领域信息公开情况。我局始终兜住民生底线,社会保障待遇实现新提高。按照“全覆盖、保基本、多层次、可持续”的要求,全面实施社会保险全民参保登记计划,稳步推进机关事业养老保险制度改革,社会保险待遇稳步提高,覆盖面不断扩大。我局认真梳理并编定了《昆明市人力资源和社会保障局服务指南》,对涉及的社会保障管理服务事项名称、设立依据、受理条件、申报资料、办理时限、承办部门及人员等相关信息进行了梳理并进行了网上公示,并绘制业务流程图,达到便民、高效的目标。截止目前,全市完成社会保险参保登记632万人,城镇职工养老、医疗、失业、工伤、生育保险参保人数分别达149.55万人、143.71万人、94.95万人、107万人、86.87万人。全市城乡居民养老保险、基本医疗保险参保人数分别达209.02万人和383.1万人。城镇职工、城乡居民医保政策范围内住院费用统筹平均支付率分别达到81.19%和64.87%。全市累计发行社会保障卡618.3万张,覆盖全市93%的常住人口。深化“六个严禁”专项整治,认真开展社保基金保值增值工作,昆明市滚存结余社保基金287.41亿元,定期存款比去年同期增加13.44亿元。(以上数据均通过我局网站予以公布)

三、依申请公开政府信息、咨询处理情况

(一)收到申请情况

全年未收到政府信息公开申请。

(二)申请处理情况

(三)咨询处理情况

(三)咨询处理情况

收到政务信息咨询(政务信息查询)信件262封,所有信件均由我局电话咨询中心在规定时限内电话、书面、邮件等形式答复群众,群众对答复内容均表示满意。

96128政务信息查询专线,人社系统开通接点58个,受理转接10932次,转接成功10920次,转接成功率为99.89%,满意率为100%,超额完成了省、市96128提出的转接成功率90%以上和群众满意率95%以上的要求。受理涉及政务查询问题262件,其中有效件262件,办结回复率为100%。咨询问题主要涉及:就业再就业、劳动保障监察举报投诉、人事管理、社会保险经办业务咨询等方面的问题。

认真及时查询办理反馈其他各类交办件1177件。其中:市长热线办网上交办(含书记电子信箱、市长电子信箱、市长热线信箱、市长电话、春城热线等)804件;局长信箱查询回复289件;昆明信息港-彩龙论坛-行风评议-咨询投诉栏目查询回复解答84件;云南电视台公共频道《96128/12345民生最热线》连线解答0件。各类办件均已按时办结并按照要求反馈办理情况,受到群众的好评和领导的首肯。

四、政府信息公开收费和减免情况

我局政务信息公开均未收费。

五、投诉、行政复议、诉讼和申述情况

201611日至201611月30日止,收到投诉575,均已严格按程序予以答复。

无涉及政务信息公开的行政复议、诉讼案件。

六、存在的主要问题及改进措施

 (一)主要问题

1.公开尺度难把握。如何根据信息不同性质制定不同的级别仍有大量工作要做,信息是否公开等尺度较难把握。

2.工作制度有待建全。市政府编制印发了一系列政府信息公开相关工作制度,对主动公开政府信息、依申请公开政府信息、政府信息公开年报编制等政府信息公开行为进行了规范,但这些制度还需要在实际执行中不断进行调整和规范,进一步增强合理性和可操作性。

(二)改进措施

1.找准不足,深化完善。进一步加强对政府信息公开工作的重视,了解其他单位信息公开情况,找出差距与不足,借鉴先进经验;通过各种形式,及时听取和广泛征求各处室和相关单位的意见,不断丰富政务信息公开内容,完善信息公开目录,创新公开形式,力求使公开的信息更贴近公众、方便群众。

2.拓展功能,发挥作用。把巩固已有工作成果与深化创新结合起来,与推进档案信息化工作结合起来,与改善为民服务态度结合起来,发挥信息公开平台和信息资料作用,拓展信息公开功能,以信息公开促进依法办事,提高工作透明度、办事效率、管理和服务水平,切实维护公众的知情权、参与权和监督权。

3.完善机制,优化服务。进一步完善政务信息公开制度,形成一套与之相适应的管理制度,促进政务信息公开工作制度化、规范化。加强人员业务培训,提高工作能力和业务水平,增强服务意识,努力提供优质、高效、满意的服务。针对不断出现的新情况、新问题、新热点,及时更新信息内容、提高信息质量,使广大公众能获取方便、及时、丰富的服务。

附件1:市人社局2016年度政府信息公开情况统计表(2016)



                  昆明市人力资源和社会保障局

                   2017年1月10日