为贯彻落实党的二十大精神，用实际行动践行“社保服务进家门，权益落实到个人”的社保服务理念，深入开展“普法强基补短板”活动，昆明市城乡居民社会养老保险局送政策到社区，送关爱进家门，以便民、利民、惠民、护民的责任心，主动宣讲，温情普及社保政策及法律知识；以关心、贴心、爱心、暖心的服务，上门入户，温馨开展“适老化关爱”活动。

一、宣讲解读党的二十大精神，凝心聚力促民生

3月16日上午，昆明市城乡居民社会养老保险局与昆明市社会保险局、昆明市公安局刑侦支队、呈贡区医疗保障局、呈贡区社会保险事业局、呈贡区城乡居民社会养老保险局、洛龙街道办事处、洛龙街道卫生服务中心、洛龙社区居委会等多家单位一起，来到了呈贡区洛龙社区文化广场，开展“普法强基补短板行动-政策惠民行 服务进社区”暨主题党日链式活动。

活动紧紧围绕贯彻落实党的二十大精神，对党的二十大报告中关于“增进民生福祉，提高人民生活品质”“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”等内容进行宣讲及解读。宣讲内容紧密结合社保工作实际，围绕“六个春城建设”，鼓舞大家不忘初心、艰苦奋斗，以“实干”精神，谱写新时代社保事业更加绚丽的华章。在场人员无不被感染，心潮澎湃的投入到后续工作中去。

二、开展“康乃馨·普法”宣传，答疑解惑惠民生

活动现场，昆明市城乡居民社会养老保险局采用将政策理念“送下去，讲明白”、让群众“听得懂，用得好”、实现沟通“零距离”的办法，通过悬挂横幅、摆设摊点、发放宣传袋、宣传折页等形式，为现场的居民群众解读社保政策、讲解业务办理指南、普及法律法规知识，大力宣传手机APP自助认证、缴费申报、参保查询等惠民便民服务举措，重点提醒领待群众不能多领冒领、不能重复领取跨险种养老保险待遇问题。现场共发放宣传袋及宣传材料100余份、接待群众咨询50余人次、解答各类问题20余条。

三、组织“适老化关爱”上门服务，真心实意暖民心

政策宣传活动告一段落后，昆明市城乡居民社会养老保险局社保服务先锋队队员与呈贡区城乡居民社会养老保险局、洛龙社区工作人员一起，前往4户因高龄、残疾等行动不便的老人家中，以关爱、慰问为主题，带着米油物品、带着微笑真情，上门为老人开展养老保险待遇领取资格认证服务。在开展认证过程中，由于老人年龄大、容貌与网上平台的身份信息难以匹配，手机自助认证不能通过。工作人员耐心的安抚老人，转变方式，通过给老人拍照完成了经办机构认证，人性化解决了这一问题。老人们看着队员关心的眼神、听着队员关切的声音，脸上不自主的露出了笑容。

习近平总书记在党的二十大报告中指出，要“坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”。下一步，昆明市城乡居民社会养老保险局将进一步建立健全社保服务“康乃馨”行动的常态化机制，不断完善长期卧床、空巢、失能、80岁以上高龄、残疾等特殊群体实名库，主动上门，把社保服务送到群众身边、送进群众心里。